Emballages excessifs
Vos consommateurs ont des choses à vous dire !
Moins d'emballages, c'est mieux !
Les emballages jouent un rôle de conservation, de stockage, de protection et d'information important pour les entreprises et les consommateurs. Toutefois, l'utilisation excessive ou inadaptée d'emballages est à éviter. Pour que les entreprises puissent se rendre compte qu'une utilisation des emballages plus adaptée est possible, Adelphe et sa maison-mère Citeo mettent à disposition des consommateurs un questionnaire simple et rapide afin d’identifier les problèmes rencontrés (suremballage, accessoires en trop, etc.). Chaque contribution sera analysée puis partagée avec les entreprises dans le but de mettre en œuvre des actions d’éco-conception et ainsi réduire l’impact environnemental des emballages.
Comment un consommateur peut signaler un emballage ?
Dans le prolongement de nos actions en faveur des 3R, et conformément à la loi AGEC, nous avons mis en ligne pour les consommateurs une page dédiée au signalement des emballages qu'ils jugent "excessifs".
Découvrez la plateforme : Cliquez ici
Comment ça marche ?
- Côté consommateur
Les consommateurs y renseignent les informations essentielles au signalement : produit concerné, description de l'emballage et origine du problème (trop d'éléments d'emballage, emballage trop grand, trop épais ou trop lourd, etc.).
- De notre côté
Tous les signalements concernant directement une marque sont transmis à l’entreprise concernée. En parallèle, notre équipe écoconception analyse ces signalements et vos retours pour mieux comprendre les enjeux autour de ces emballages. Les sujets identifiés alimentent nos travaux. Ainsi, en 2023, nous avons réalisé une étude sur le taux de vide pour décrypter cette thématique, la plus signalée par les consommateurs.
📃 Un bilan des signalements est effectué chaque année. Celui de 2023 sera prochainement disponible sur votre espace client.
- De votre côté
Si un de vos emballages a été signalé, nos équipes peuvent vous accompagner dans des démarches d'écoconception.
⚠️ Si vous souhaitez apporter des précisions sur un de vos emballages, dites-le-nous (ici) pour nourrir notre connaissance. Nous pourrons grâce à cela mieux sensibiliser les consommateurs et vous proposer des services plus pertinents pour réduire vos emballages.
Les signalements effectués
Parmi les 238 signalements enregistrés entre mai 2022 et avril 2024, voici les raisons les plus fréquentes :
- 35% des signalements concernaient un excès d'éléments d'emballages
- 17% concernaient des emballages trop grands
- 38% avaient plusieurs problèmes
- 2% concernaient un emballage trop épais ou trop lourd
- 1% concernaient un emballage inadapté
